Sari la conținut
Livrare de la 19.90 lei

Oriunde în România.

Cumpara de minim 1000 lei si ai transport gratuit! Nu se aplică la gazon rulou.

Posibilitate de Retur

Poți returna produsele nefolosite în termen de 14 zile. Vezi condițiile complete de retur.

Expediere 24 h

Majoritatea comenzilor sunt expediate în 24h de L-V, în funcție de disponibilitatea produselor.

Gazonul B2B

Peisagiști, profesioniști și revânzători

Vrei să devii partener? Beneficiezi de prețuri și suport dedicat.

contact@gazonul.ro

4.85 Rating clienți

Evaluare medie 4,85 din 5, din peste 500 de recenzii verificate ale clienților Gazonul.

Contactează-ne

Ai nevoie de ajutor?

+40 752 101 000
contact@gazonul.ro

Suport tehnic pe: chat • WhatsApp • Messenger • suport@gazonul.ro

Gazonul

Probleme Anthbot Genie – cele mai frecvente erori și soluții

Robot Genie detectand suprafata de gazon din gradina care urmeaza a fi tunsa.

Află care sunt cele mai frecvente probleme cu care te poți confrunta dacă intenționezi să achiziționezi sau deții deja un robot Anthbot Genie.

Roboții Antbot au ajuns în topurile preferințelor pentru roboți inovatori din segmentul de branduri emergente în multe țări din Europa, precum Germania, Spania, dar și în SUA, ceea ce face ca numărul de utilizatori să fie tot mai mare. 

Modelele Genie sunt cele mai populare, de aceea, acest articol va trata cele mai întâlnite probleme Anthbot Genie și soluțiile pentru acestea.

CUPRINS:

1. Probleme Anthbot Genie cu autonomia bateriei Semne că există o problemă cu bateria Cauze posibile pentru problemele de autonomie Soluțiile la problemele de autonomie 2. Probleme Anthbot Genie cu GPS și navigația RTK Probleme raportate cu navigația Soluții la problemele cu navigația 3. Probleme Anthbot Genie cu conectivitatea Wi-Fi Probleme frecvente cu Wi-Fi Soluții la problemele de conectivitate Wi-Fi 4. Probleme Anthbot Genie cu maparea gazonului Probleme frecvente cu maparea Soluții pentru problemele cu maparea 5. Probleme Anthbot Genie cu aplicația mobilă Cauze probleme cu aplicația mobilă Soluții probleme aplicația mobilă 6. Probleme Anthbot Genie cu încărcarea robotului Cauze probleme de încărcare Soluții la problemele de încărcare 7. Probleme Anthbot Genie cu tunderea gazonului Cauze pentru problemele de tundere 8. Probleme Anthbot Genie cu obstacolele 9. Probleme Anthbot Genie - coduri erori și soluții EROARE E101 – problemă conexiune RTK EROARE E102 – problemă semnal sau alimentare RTK EROARE E103 - problemă semnal sau pornire din stație EROARE E104 – problemă conexiune LoRa EROARE E201 – problemă hardware (carcasă superioară) EROARE E202 – poziționare incorectă Eroare E203 – senzor de ploaie murdar EROARE E204 – problemă poziționare / carcasă EROARE E205 – problemă lame de tăiere EROARE E301 – problemă revenire la stația de încărcare EROARE E302 – robot blocat în teren EROARE 303 - verificare poziționare și stație de încărcare EROARE 304 - problemă semnal RTK / poziționare EROARE 305 - funcționare în afara perimetrului / semnal slab EROARE 306 - depășire perimetru / hartă deplasată EROARE E400, E410 - roată de tracțiune blocată / problemă motor EROARE E420 – problemă mecanism ridicare punte de tăiere EROARE E430 – blocaj punte de tăiere EROARE E501 – temperatură anormală baterie EROARE E502 – temperatură ridicată baterie / problemă încărcare EROARE E503 – temperatură scăzută baterie / problemă încărcare EROARE E600 – problemă cameră / lentilă EROARE E605 – repornire / verificare sistem EROARE E700 – buton STOP / eroare sistem EROARE E705 – reset / verificare sistem 10. Probleme Anthbot Genie cu suportul tehnic Cum pot fi evitate problemele Anthbot Genie Concluzie

Roboții de tuns gazonul au devenit tot mai populari în ultimii ani, deoarece oferă o metodă automată și eficientă de întreținere a gazonului. 

Printre modelele moderne apărute pe piață se numără și robotul Anthbot Genie, un robot de tuns gazonul fără fir perimetral, care utilizează tehnologie GPS RTK, camere AI și aplicație mobilă pentru controlul complet al tunderii.

Acest tip de robot promite o experiență automată aproape completă: configurarea zonelor de lucru, tunderea programată și navigația inteligentă printre obstacole. 

Cu toate acestea, în comunitățile de utilizatori, pe forumuri și în grupurile dedicate întreținerii gazonului cu ajutorul roboților de tuns, au fost discutate destul de des anumite probleme Anthbot Genie care pot apărea în timpul utilizării.

Acest lucru este normal pentru produse relativ noi, mai ales când implică tehnologii complexe precum: navigația prin satelit, camere AI și actualizări software constante.

În acest articol analizăm cele mai frecvente probleme Anthbot Genie, cauzele lor și soluțiile posibile, care pot ajuta utilizatorii să rezolve rapid situațiile neprevăzute.

1. Probleme Anthbot Genie cu autonomia bateriei

Una dintre cele mai frecvente probleme Anthbot Genie raportate de utilizatori este autonomia bateriei.

Mulți utilizatori spun că robotul nu reușește să tundă întreaga suprafață într-un singur ciclu și trebuie să revină la stația de încărcare de mai multe ori. Unele recenzii menționează că autonomia reală poate fi mult mai mică decât cea declarată de producător.

În anumite cazuri, utilizatorii au raportat că robotul funcționează doar 25-36 minute pe o încărcare, mai ales atunci când gazonul este mai înalt sau terenul este dificil.

Semne că există o problemă cu bateria

📌 Robotul se oprește înainte de finalizarea lucrării.

📌 Robotul se descarcă în mijlocul procesului de tundere a gazonului.

📌 Robotul nu reia tunderea după încărcare.

📌 Autonomia scade rapid.

Cauze posibile pentru problemele de autonomie

Aceste probleme Anthbot Genie pot apărea din mai multe motive:

👉 iarbă este prea înaltă

👉 suprafață setată este mai mare decât cea recomandată

👉 temperaturile sunt prea ridicate

👉  bateria este uzată

Soluțiile la problemele de autonomie

Pentru a reduce aceste probleme Anthbot Genie, se recomandă:

✅tunderea gazonului mai frecvent

✅împărțirea terenului în mai multe zone

✅utilizarea unui model mai mare pentru suprafețe extinse

Robot Genie care tunde gazonul din gradina,  pe margine, langa flori.

2. Probleme Anthbot Genie cu GPS și navigația RTK

Navigația robotului se bazează pe RTK GPS și camere AI, ceea ce permite funcționarea fără fir perimetral.

Totuși, această tehnologie poate genera uneori probleme Anthbot Genie legate de poziționare.

Unii utilizatori spun că robotul:

  • pierde semnalul GPS
  • iese din zona definită
  • începe să se deplaseze haotic.

Review-urile arată că sistemul RTK este foarte sensibil la poziționarea antenei și la vizibilitatea sateliților.

Dacă antena nu are vedere clară spre cer, robotul poate pierde poziția.

Probleme raportate cu navigația

👉 Robotul merge în afara zonei mapate.

👉 Robotul se învârte în cerc.

👉 Robotul pierde poziția pe hartă.

Pe forumuri, utilizatorii au menționat chiar și erori precum E302, E304 sau E306, atunci când robotul pierde poziția sau întâmpină erori de navigație.

Soluții la problemele cu navigația

Pentru a evita aceste probleme Anthbot Genie, se recomandă:

✅instalarea antenei RTK într-un loc deschis

✅evitarea montării lângă clădiri sau copaci

✅refacerea hărții dacă apar erori

3. Probleme Anthbot Genie cu conectivitatea Wi-Fi

Conectivitatea este esențială pentru controlul robotului prin aplicația mobilă.

Totuși, multe probleme Anthbot Genie sunt legate de conexiunea la rețeaua Wi-Fi.

Conform documentației tehnice, robotul nu se poate conecta dacă:

  • rețeaua nu este de 2.4 GHz

  • robotul este prea departe de router

  • aplicația nu are permisiuni de rețea.

Pe forumuri și Reddit, utilizatorii spun că robotul poate pierde conexiunea sau poate avea dificultăți la actualizări. 

Probleme frecvente cu Wi-Fi

👉 Robotul nu se conectează la Wi-Fi.

👉 Aplicația nu detectează robotul.

👉 Actualizările nu pot fi descărcate.

Soluții la problemele de conectivitate Wi-Fi

Pentru a evita aceste probleme Anthbot Genie, se recomandă:

✅ utilizarea rețelei de 2.4 GHz

✅ instalarea unui repeater Wi-Fi în grădină

✅ resetarea conexiunii

4. Probleme Anthbot Genie cu maparea gazonului

Maparea terenului este una dintre etapele cele mai importante în configurarea robotului.

Din păcate, utilizatorii au raportat frecvent probleme Anthbot Genie legate de procesul de mapare.

Robotul poate refuza să înceapă maparea dacă:

  • bateria este sub 40%

  • robotul nu este conectat la Bluetooth

  • stația de bază nu este detectată

Probleme frecvente cu maparea

👉 Robotul nu poate crea harta

👉 Zonele sunt configurate greșit

👉 Robotul nu finalizează maparea

Soluții pentru problemele cu maparea

Pentru a reduce aceste probleme Anthbot Genie, utilizatorii pot:

✅ încărca complet robotul

✅ conecta robotul prin Bluetooth

✅ recrea harta gazonului

5. Probleme Anthbot Genie cu aplicația mobilă

Aplicația mobilă este elementul central pentru controlul robotului.

Totuși, una dintre cele mai frecvente probleme Anthbot Genie este funcționarea instabilă a aplicației.

Review-urile menționează că aplicația poate avea buguri sau poate pierde setările după actualizări.

Utilizatorii spun că uneori:

  • zonele dispar
  • setările se resetează

  • aplicația devine lentă

Cauze probleme cu aplicația mobilă

👉 actualizări incomplete

👉 buguri software

👉 incompatibilitate cu telefonul

Soluții probleme aplicația mobilă

Pentru a evita aceste probleme Anthbot Genie, se recomandă:

✅ actualizarea aplicației

✅ reinstalarea aplicației

✅  resetarea robotului

6. Probleme Anthbot Genie cu încărcarea robotului

O altă categorie importantă de probleme Anthbot Genie este legată de stația de încărcare.

Unii utilizatori au raportat că robotul:

  • nu se conectează corect la stație

  • intră și iese din dock de mai multe ori

  • nu începe procesul de încărcare. 

Cauze probleme de încărcare

👉 contactele murdare

👉 poziționarea incorectă a stației

👉 obstacole în jurul stației

Soluții la problemele de încărcare

✅ curățarea contactelor metalice

✅ repoziționarea stației

✅ verificarea cablurilor

Robot Genie care tunde gazonul din curte.

7. Probleme Anthbot Genie cu tunderea gazonului

Chiar dacă robotul funcționează corect, pot apărea probleme Anthbot Genie legate de calitatea tunderii.

Unii utilizatori au raportat:

  • zone de gazon netunse

  • margini netăiate

  • model de tundere neregulat.

Robotul poate lăsa chiar 6-8 cm de gazon netuns lângă garduri sau margini.

Cauze pentru problemele de tundere

👉 obstacole în gazon

👉 setări incorecte

👉 teren denivelat

8. Probleme Anthbot Genie cu obstacolele

Robotul folosește camere și senzori pentru a evita obstacolele.

Totuși, unele probleme Anthbot Genie apar atunci când robotul întâlnește obiecte mici.

Utilizatorii au raportat că robotul poate:

  • rămâne blocat lângă borduri

  • intra sub obiecte

  • detectează greșit obstacolele. 

9. Probleme Anthbot Genie - coduri erori și soluții

EROARE E101 – problemă conexiune RTK

Ce verifici rapid:

📌 Stația RTK are lumină verde constantă?
→ Repornește robotul într-o zonă deschisă (fără pereți, garduri, copaci)

📌 Lumina roșie este aprinsă?
→ Scoate și reconectează stația
→ Refă conexiunea LoRa (între robot și stație)

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Număr comandă;
  • Cum ai încercat să rezolvi problema și care e starea actuală a stației.

EROARE E102 – problemă semnal sau alimentare RTK

Ce verifici rapid:

📌 Lumină verde intermitent sau roșie?
→ Mută stația RTK într-un loc deschis (fără pereți, garduri, copaci)

📌 Stația nu are lumină deloc?

→ Verifică dacă robotul se încarcă:

✔️ Se încarcă → posibil RTK defect (necesită înlocuire)

❌ Nu se încarcă → verifică alimentarea stației de încărcare

⚠ Problema persistă?

Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Număr comandă;
  • Ora exactă a apariției problemei.

EROARE E103 - problemă semnal sau pornire din stație

Ce verifici rapid:

📌 Există obstacole în jurul robotului? (pereți, garduri, tufișuri)
→ Mută robotul într-o zonă deschisă.

📌 Stația RTK are lumină verde constantă?
→ Verifică alimentarea și poziționarea (fără obstacole).

📌 Robotul a ieșit complet din stația de încărcare?

Dacă nu:

  • Curăță camera robotului.
  • Îndepărtează obstacolele din jurul stației.
  • Repornește robotul și încearcă din nou.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Poze sau video cu problema;
  • Pașii încercați.

EROARE E104 – problemă conexiune LoRa

Ce verifici rapid:

📌 Refă conexiunea LoRa (re-pair)
→ Repornește robotul înainte de împerechere.
→ Așteaptă mesajul vocal pentru intrarea în modul pairing.
→ Verifică dacă primești confirmare vocală (succes sau eroare).

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Poze sau video cu problema;
  • Data și ora exactă;
  • Pașii încercați.

EROARE E201 – problemă hardware (carcasă superioară)

Ce verifici rapid:

📌 Reinstalează corect carcasa superioară a robotului.

📌 Repornește dispozitivul după montaj.

👉 Urmează pașii din tutorialul video pentru o instalare corectă. 

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Pașii încercați.

EROARE E202 – poziționare incorectă

Ce verifici rapid:

📌 Așază robotul pe o suprafață dreaptă și stabilă.

📌 Repornește dispozitivul.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

Eroare E203 – senzor de ploaie murdar

Ce verifici rapid:

📌 Curăță senzorul de ploaie (șterge ușor murdăria sau apa).

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

EROARE E204 – problemă poziționare / carcasă

Ce verifici rapid:

📌 Așază robotul pe o suprafață dreaptă.

📌 Reinstalează corect carcasa superioară.

📌Repornește dispozitivul.

👉 Urmează ghidul video pentru reinstalarea corectă a carcasei superioare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

EROARE E205 – problemă lame de tăiere

Ce verifici rapid:

📌 Verifică dacă lamele sunt montate corect.

📌 Inspectează dacă sunt uzate sau deteriorate → înlocuiește-le dacă este cazul.

📌 Curăță gazonul de pietre sau obiecte dure.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

EROARE E301 – problemă revenire la stația de încărcare

Ce verifici rapid:

📌 Dacă robotul este aproape de stație:

→ Curăță obstacolele sau iarba înaltă din jur.

→ Verifică și curăță contactele de încărcare.

→ Asigură-te că stația are alimentare.

→ Curăță camera robotului.

→ Ghidează manual robotul în stație.

📌 Dacă robotul este departe de stație:

→ Verifică traseul de întoarcere (copaci, straturi de flori, zone înguste).

→ Elimină obstacolele sau setează zonele complexe ca no-go zone (zone în care să nu trecă deloc robotul).

⚠️ Nu muta stația de încărcare după mapare (dacă o muți, trebuie refăcută harta).

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

EROARE E302 – robot blocat în teren

Ce verifici rapid:

→ Scoate robotul din zona unde este blocat.

→ Așază-l pe o suprafață dreaptă.

Curăță roțile și partea de jos (iarbă, noroi, resturi).

→ Repornește robotul.

Cauze frecvente & soluții:

📌 Sol moale sau alunecos
→ Tunde doar când terenul este uscat / setează zona ca no-go

📌 Blocat în tufișuri sau obstacole
→ Elimină obstacolele sau marchează zona ca no-go

📌 Probleme la marginea gazonului
→ Evită edge mowing în zone cu borduri, pietre sau denivelări

📌 Camera murdară
→ Curăță camera robotului

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot sau poză cu eroarea din aplicație;
  • Data și ora apariției;
  • Pașii încercați.

EROARE 303 - verificare poziționare și stație de încărcare

Ce verifici rapid:

📌 Mută dispozitivul pe o suprafață plană, apoi repornește-l.

📌 Verifică dacă stația de încărcare este instalată pe o suprafață dreaptă și stabilă.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot din aplicație cu eroarea sau o poză a dispozitivului (dacă este disponibilă);
  • Pașii pe care i-ai încercat.

EROARE 304 - problemă semnal RTK / poziționare

Ce verifici rapid:

📌 Verifică mediul semnalului RTK (doar pentru modelele RTK):
→ Asigură-te că nu există obstacole evidente în jurul robotului (pereți, streașină, garduri, tufișuri înalte).
Dacă există obstacole, mută robotul într-o zonă deschisă și repornește-l.

📌 Verifică poziționarea stației de încărcare:
Problema apare frecvent când robotul pornește din stație și începe poziționarea.
→ Asigură-te că stația de încărcare este instalată într-o zonă fără obstacole.

📌 Verifică stația de bază RTK:
Indicatorul trebuie să fie verde constant.
Asigură-te că:
→ Stația de bază este alimentată corect;
→ Zona din jurul stației este liberă de obstacole.

📌 Verifică procesul de poziționare:
După pornire sau repornire, robotul face automat poziționarea.
În acest timp:
Nu trebuie să existe obstacole în jur;
→ Robotul trebuie să fie pe o suprafață plană (fără pantă).

📌 Verifică alte erori:
Dacă înainte de E304 au apărut alte erori (E201, E204, E400, E410 etc.), rezolvă-le mai întâi conform pașilor specifici, apoi repornește dispozitivul.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot din aplicație cu eroarea sau o poză a dispozitivului;
  • Poze cu mediul de instalare (robot + stația de bază RTK);
  • Pașii pe care i-ai încercat.

EROARE 305 - funcționare în afara perimetrului / semnal slab

Ce verifici rapid:
📌 Asigură-te că dispozitivul funcționează în interiorul perimetrului mapat.
📌 Verifică dacă există obstacole în jurul stației de bază RTK și al robotului (pereți, streașină, garduri, tufișuri înalte).
📌 Evită utilizarea dispozitivului pe ploaie sau în zone cu semnal slab.

⚠ Problema persistă?

Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot din aplicație cu eroarea sau o poză a dispozitivului.

EROARE 306 - depășire perimetru / hartă deplasată

Ce verifici rapid:

📌 Verifică dacă dispozitivul era în interiorul perimetrului mapat când a apărut eroarea:
Dacă este în afara perimetrului: mută-l înapoi în zona mapată și repornește-l;
Dacă este în interior, dar apare ca fiind în afară: este posibil ca harta să se fi deplasat.
👉 Se recomandă refacerea hărții și verificarea ca stația de bază RTK să fie fixată corect și să nu fi fost mișcată.

📌 Verifică zona de delimitare (grănițuire):
Diferențele de nivel sau terenul complex pot face ca robotul să iasă din perimetru, de exemplu:
Șanțuri sau pante la marginea gazonului;
Gazon mai ridicat decât drumul sau terenul din jur;
Trepte sau margini abrupte (tip „prăpastie”).

📌 Recomandări:
Nu seta perimetrul prea aproape de marginea reală — lasă o zonă de siguranță;
Marchează șanțurile, drumurile sau zonele cu diferențe de nivel ca „no-go zones”.

⚠ Problema persistă?

Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Screenshot din aplicație cu eroarea sau o poză a dispozitivului.

EROARE E400, E410 - roată de tracțiune blocată / problemă motor

Ce verifici rapid:

📌 Verifică dacă roata de tracțiune este blocată:
Oprește dispozitivul, apoi verifică dacă roata stângă este blocată de iarbă, sfoară, pietre sau alte resturi. Curăță dacă este necesar.

📌 Verifică rezistența roților:
Dacă nu există resturi, întoarce robotul și rotește manual ambele roți pentru a compara rezistența:
– Rezistență ușoară: normal;
– Fără rezistență sau rezistență foarte mare: posibilă problemă la motor.

⚠ Problema persistă?
Dacă nu poți identifica problema sau eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Un video în care se vede rotirea roților de tracțiune;
  • Screenshot din aplicație cu eroarea sau o poză a dispozitivului.
Robot Genie în timp ce  tunde gazonul

EROARE E420 – problemă mecanism ridicare punte de tăiere

Ce verifici rapid:

📌 Verifică mecanismul de ridicare al punții de tăiere:
Oprește dispozitivul și inspectează motorul punții de tăiere și zona din jur pentru iarbă, noroi, pietre sau alte resturi. Curăță temeinic dacă este necesar.

📌 Repornește dispozitivul:
Pornește din nou robotul și verifică dacă eroarea dispare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

Suportul tehnic va folosi aceste informații pentru diagnosticare și, dacă este necesar, pentru service.

EROARE E430 – blocaj punte de tăiere

Ce verifici rapid:

📌 Verifică dacă puntea de tăiere este blocată:
Oprește dispozitivul și inspectează zona de tăiere și împrejurimile pentru iarbă, noroi, pietre, sfoară sau alte resturi. Curăță temeinic dacă este necesar.

📌 Repornește dispozitivul:
Pornește din nou robotul și verifică dacă eroarea dispare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

Suportul tehnic va folosi aceste informații pentru diagnosticare și, dacă este necesar, pentru service.

EROARE E501 – temperatură anormală baterie

Ce verifici rapid:

📌 Verifică temperatura ambientală:
Această eroare apare dacă temperatura bateriei este sub 0°C sau peste 50°C pentru mai mult de 30 de minute.

📌 Așteaptă revenirea la temperatura normală:
Mută dispozitivul într-un mediu cu temperatură potrivită și așteaptă până când bateria revine în intervalul normal înainte de utilizare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
Video sau poze care evidențiază problema;
Data și ora exactă a apariției.

EROARE E502 – temperatură ridicată baterie / problemă încărcare

Ce verifici rapid:

📌 Verifică temperatura ambientală:
Dispozitivul poate avea probleme la încărcare dacă temperatura suprafeței bateriei depășește 45–50°C.

📌 Verifică stația de încărcare:
Dacă este expusă direct la soare pentru perioade lungi, este recomandat:
– să instalezi o umbrire / protecție solară;
– sau să muți stația într-o zonă ferită de expunerea directă la soare.

📌 Lasă dispozitivul să se răcească:
Mută robotul într-o zonă răcoroasă și bine ventilată timp de cel puțin 30 de minute, apoi încearcă din nou încărcarea.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

Suportul tehnic va folosi aceste informații pentru diagnosticare și, dacă este necesar, pentru service.

EROARE E503 – temperatură scăzută baterie / problemă încărcare

Ce verifici rapid:

📌 Verifică temperatura ambientală:
Dispozitivul poate să nu se încarce corect dacă temperatura bateriei este sub 0–3°C.

📌 Mută dispozitivul într-un mediu mai cald:
Este recomandat să îl plasezi într-un spațiu cu temperatură de cameră și să eviți încărcarea în condiții de frig.

📌 Așteaptă revenirea la temperatura normală:
Lasă dispozitivul într-un mediu mai cald timp de cel puțin 30 de minute, apoi încearcă din nou utilizarea sau încărcarea.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

EROARE E600 – problemă cameră / lentilă

Ce verifici rapid:

📌 Verifică lentila camerei:
Inspectează camera pentru praf, murdărie sau condens. Curăță ușor dacă este necesar.

📌 Verifică prezența umezelii interne:
Dacă există condens în interiorul lentilei, lasă robotul într-un spațiu uscat și bine ventilat aproximativ 24 de ore pentru evaporare naturală.

📌 Activează „Abnormal Lens Workings Mode”:
– Actualizează firmware-ul la versiunea 1.16 sau mai nouă;
– În aplicație accesează: Device → Meniu (dreapta sus) → More Settings → Abnormal Lens Workings Mode → Activează.

⚠ Important:
Înainte de activare, robotul trebuie să fi parcurs cel puțin o dată întreaga suprafață (o tură completă a gazonului).

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea continuă, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

EROARE E605 – repornire / verificare sistem

e verifici rapid:

📌 Repornește dispozitivul:
Oprește robotul, așteaptă câteva secunde, apoi pornește-l din nou.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Numărul comenzii (Order number).

Suportul tehnic te va ajuta pentru diagnosticare și rezolvarea problemei cât mai rapid.

EROARE E700 – buton STOP / eroare sistem

Ce verifici rapid:

📌 Șterge eroarea curentă:
Ține apăsate simultan butoanele Mow + OK pentru a reseta/șterge eroarea.

📌 Verifică butonul STOP:
Inspectează butonul STOP pentru murdărie sau resturi și asigură-te că revine corect în poziția normală după apăsare.

📌 Reasamblează capacul superior și repornește:
Montează la loc capacul superior al robotului, apoi repornește dispozitivul și verifică dacă eroarea dispare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

EROARE E705 – reset / verificare sistem

Ce verifici rapid:

📌 Șterge eroarea curentă:
Ține apăsate simultan butoanele Mow + OK pentru a șterge eroarea.

📌 Reinstalează capacul superior și repornește:
Montează din nou capacul superior al robotului, apoi repornește dispozitivul și verifică dacă eroarea dispare.

⚠ Problema persistă?
Dacă eroarea apare în continuare, contactează suportul tehnic la support@anthbot.com și pregătește:

  • Numărul de serie al dispozitivului (SN dispozitiv);
  • Video sau poze care evidențiază problema;
  • Data și ora exactă a apariției.

Cum pot fi evitate problemele Anthbot Genie

Pentru a preveni apariția acestor probleme Anthbot Genie, este recomandat să:

  • instalezi corect antena RTK

  • actualizezi firmware-ul robotului

  • cureți robotul regulat

  • verifici conexiunea Wi-Fi

De asemenea, este recomandat ca gazonul să fie tuns inițial cu o mașină clasică înainte de prima utilizare a robotului.

De ce robotul Anthbot Genie pierde semnalul GPS?

Problema apare de obicei dacă antena RTK nu are vizibilitate bună către cer.

De ce robotul Anthbot Genie nu se conectează la Wi-Fi?

Robotul funcționează doar pe rețele Wi-Fi de 2.4 GHz.

De ce robotul Anthbot Genie nu finalizează tunderea gazonului?

Autonomia bateriei poate fi insuficientă pentru suprafețe mari sau pentru iarbă foarte înaltă.

Ce trebuie făcut dacă robotul Anthbot Genie nu se încarcă?

Verifică contactele stației de încărcare și poziționarea robotului.

Concluzie

Roboții de tuns gazonul precum Anthbot Genie reprezintă o soluție modernă pentru întreținerea gazonului, mai ales pentru utilizatorii care doresc automatizarea completă a lucrărilor din grădină.

Cu toate acestea, fiind o tehnologie relativ nouă, pot apărea diverse probleme Anthbot Genie, mai ales în etapa inițială de configurare.

Cele mai frecvente probleme sunt legate de:

  • baterie

  • GPS și navigație

  • conectivitate Wi-Fi

  • aplicația mobilă

  • stația de încărcare

Din fericire, majoritatea acestor situații pot fi rezolvate prin configurarea corectă a sistemului și prin actualizări software.

Gazonul

Autor: Gazonul

Gazon rulou, semințe, fertilizanți, echipamente, servicii de amenajare, întreținere, recondiționare. Descoperă produsele și serviciile de care ai nevoie pentru proiectele tale de amenajare și întreținere spații verzi.

Lasă un comentariu

Te rugăm să reții, comentariile trebuie aprobate înainte de a fi publicate.